Dentistry, as a profession, already works within some of the strictest infection control standards. As always, we here at Montreal West Dentistry, have continued to follow the guidelines and protocols for infection control from both the Canadian Dental Association (CDA) and the Ordre des dentistes du Quebec (ODQ). Our #1 priority is the safety and health of our patients and staff. As most of you are now seeing, everything has changed in our lives.
Here is a glimpse of what is new at Montreal West Dentistry in terms of safety and protocols:
- Plexiglas at the reception desk;
- Doors on all dental operatories;
- New masks and face shields for the staff;
- Gowns that cover the staff clothing.
Following are changes to expect during your next appointment:
- We will communicate by phone with you beforehand. Please respect that there will not be email appointment bookings.
- After making the appointment, you will receive an “appointment notification”. This email will provide a link to our protocols and pre-screening questions.These protocols and questions are to be reviewed prior to arriving for your appointment.
- Prior to entering the building, these seven pre-screening questions will need to be answered online.
At the end of your appointment:
- The method of payment accepted are as follows: e-transfer, VISA, MasterCard, cash and cheque.
- If there are changes to your insurance policy, we will require this via email prior to you entering the building.
- If the insurance transmission provides a “claim acknowledgment”, the balance is due upon receiving the invoice via email.
Should you have any questions, please contact us.
You can NOW TEXT our front desk. The number to use: 450.300.6168
Looking forward to seeing you in person soon!
Dr. Shaat and Team
La dentisterie pendant la Covid-19
La dentisterie, en tant que profession, respecte déjà certaines des normes de contrôle des infections les plus strictes. Comme toujours, ici à la Dentisterie Montréal-Ouest, nous avons continué à suivre les directives et les protocoles de contrôle des infections de l’Association dentaire canadienne (ADC) et de l’Ordre des dentistes du Québec (ODQ). Notre priorité n°1 est la sécurité et la santé de nos patients et de notre personnel. Comme la plupart d’entre vous le voyez maintenant, tout a changé dans nos vies.
Voici un aperçu des nouveautés à la Dentisterie Montréal-Ouest en termes de sécurité et de protocoles :
⁃Plexiglas à la réception;
⁃Portes sur toutes les salles opératoires dentaires ;
⁃Nouveaux masques et visières ;
⁃Des robes médicales pour couvrir les vêtements du personnel ;
Voici les changements à prévoir lors de votre prochain rendez-vous:
1. Nous communiquerons par téléphone avec vous au préalable. Veuillez noter qu’il n’y aura pas de réservation de rendez-vous par e-mail pour une période indéterminée.
2. Après avoir pris rendez-vous, vous recevrez une « notification de rendez-vous ». Cet e-mail fournira un lien vers nos protocoles et questions de présélection. Ces protocoles et questions doivent être examinés avant d’arriver à votre rendez-vous.
3. Avant d’entrer dans le rendevous, ces sept questions de présélection devront être répondues en ligne.
À la fin de votre rendez-vous :
1. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : virement électronique, VISA, MasterCard, d’argent ou de chèques.
2. S’il y a des changements à votre police d’assurance, nous devrons en être avisés par e-mail avant votre entrée dans le bâtiment.
3. Si la transmission d’assurance fournit une “reconnaissance de réclamation”, le solde est dû à la réception de la facture par e-mail.
Si vous avez des questions, s’il vous plaît contactez-nous.
Vous pouvez MAINTENANT TEXTER notre réception. Le numéro à utiliser : 450.300.6168
Au plaisir de vous voir bientôt en personne!
Dr Shaat et son équipe
